北塔BTCM(Betasoft Central Management，北塔IT运维集中管理软件)是上海北塔软件股份有限公司基于B/S架构和Java技术发布的、拥有完全自主知识产权的、跨平台的、面向全域IT运维的集中管理平台，是全域IT运维管理的决策支持系统。
BTCM作为统一的IT运维集成平台，是将全域集中监控、智能统计分析融合在一起的专业体系。 其服务对象为IT系统的高级管理者、运营系统管理者、高端决策人员，向他们传递IT体系的整体运行状况、提供基于IT服务的决策依据。高度满足“集中管理、辅助决策”的需求。
BTCM应用成熟技术架构为用户提供可靠高效的全域集中运行管理和决策支持平台：
集成层：
运行信息汇聚：BTCM的源数据来自于子域数据采集端汇总上传的各类IT运行数据信息；数据采集端提供有丰富的采集接口，这些接口包括JMS接口、WebService接口、文件接口、码流接口等；
管理应用集成：BTCM是一个开放的系统平台，可以通过多种接口方式，集成多
种第三方管理应用的综合数据接入，在同一平台上予以统一的展现，如“ITSM”系统、“安全管理”系统、“桌面管理”等；
资产信息统计：着眼于全域的各类有形、无形资产，展示其全貌，并分类统计；
北塔BTCM(Betasoft Central Management，北塔IT运维集中管理软件)是上海北塔软件股份有限公司基于B/S架构和Java技术发布的、拥有完全自主知识产权的、跨平台的、面向全域IT运维的集中管理平台，是全域IT运维管理的决策支持系统。
BTCM作为统一的IT运维集成平台，是将全域集中监控、智能统计分析融合在一起的专业体系。 其服务对象为IT系统的高级管理者、运营系统管理者、高端决策人员，向他们传递IT体系的整体运行状况、提供基于IT服务的决策依据。高度满足“集中管理、辅助决策”的需求。
BTCM应用成熟技术架构为用户提供可靠高效的全域集中运行管理和决策支持平台：
海量数据处理层：
BTCM配置有全局数据库集中存储全域的总体运维数据，在信息集成的基础上，进行高级分析，具有辅助决策支持的数据分析能力，实现提高可靠性、降低成本、提高收益和效率目标，为决策分析提供深度数据支持；
表示层：
BTCM内置有专业视图引擎，运用Flex技术对全域各类运维数据提供“集中监控”和“统计分析”两个层面的的展现体系；
集中监控：提供总控展示平台，集中展示全域各类当前运行视图，基于全局视角、给出总体运行评价，令管理者即时掌握全域IT运维体系的运行状况。
统计分析：在整理、分析和挖掘的基础上，对各类数据予以多样化的表达；侧重统计展现、侧重管理展现，给予IT管理以真正的高端决策支持，令管理者摆脱在海量信息中潜水的烦恼，在上岸呼吸的时候，享受大集中管理带来的工作上的方便。